目前分類:記事/心得/觀後感 (35)
- Feb 04 Sun 2018 00:00
諮詢教育訓練
- Feb 04 Sun 2018 00:00
第九次值班:觀摩諮詢
- Jan 21 Sun 2018 00:00
服務教育訓練-志工職位
其實教育訓練之前其實就有先看過PPT的內容了,想熟悉自己有點久沒當到的職位,以及初步了解自己還沒當到的職位時。
因此這次的教育訓練算是再一次複習,但依舊只是粗略的介紹,詳細職位內容還是要實戰演練過加上旁人指導才會更清楚明白吧!
- Nov 26 Sun 2017 00:00
ATC台北場觀摩
六點多起床坐車,又是後悔做天晚睡的一天上課日,而且今天要去不僅僅是上課,還要去觀摩台北EMC的志工值班,觀看差異,看我們還有哪裡需要改進跟加強。
台北場地比桃園的大的多,但是是演講聽的座位安排,因此受限而演練課盡量不排在台北,但也因為是演講廳,觀眾和台上的講者本來就有一定的距離了,而且出入口位於近講台處,所以學員會傾向於坐前排;而桃園場地台上跟觀眾距離很近,而且出入口在教室後面,因此學員傾向於從後排開始坐。因此我們要持續引導學員向前方座位入座,才不會有前排沒人後排很擠的狀況。
- Nov 19 Sun 2017 00:00
五次擔任志工:指引
任務內容:面對無論是路人或是學員來詢問時,都能有條不紊回答,若不知道問題之答案,也能冷靜指示他們到樓上詢問。以及了解暖場音樂撥放的時機和類型。
任務狀態:完成。但覺得僅僅回答問題沒有體現出親切以及溫暖,也許多點寒暄或關切。另外其實冷靜的回答問題做到了,但應知問題之答案不知,而使詢問者要另尋答案,這是資料沒有記熟之不足處。
- Nov 18 Sat 2017 00:00
11月月大會
跟8月月大會比起來,較少資深正式志工,較多新進實習志工,會長主持風格不同,是組長也是主持人流程因此不太節節分明等等,不是上次參加的8月月大會體會到的那種公司正式開會的感覺。比較喜歡制式化和正式的開會流程。
5人參加月大會,但從頭到尾只有2人輪流上台,體認到桃園EMC的人數不足跟資歷斷層。
- Nov 18 Sat 2017 00:00
桃園EMC第二屆提案比賽
- Sep 23 Sat 2017 00:00
桃園EMC第一屆辯論比賽Ouo/
- Sep 17 Sun 2017 00:00
四次擔任志工:指引/溫控/刷卡
- Aug 19 Sat 2017 00:00
8月月大會
第一次參加月大會 ,感覺會議流程感覺比開組內會議來的迅速順暢,畢竟組內會議會有各自思考和討論,但月大會比較像是向其他組們公佈組內開會出來的結果,較少討論。報告事項若說的太簡略,感覺其他組們會聽不太懂,至少我有點這樣的感覺啦~
因為自己很熟悉而不清楚他人理解到哪了,內容要介於精簡和易懂中取得平衡。
- Aug 19 Sat 2017 00:00
第一屆說故事比賽Ouo/